男子搬家3公里,900元搬家費坐地起價漲到12800元,客服:900是定金

小魚 2021/08/10 檢舉 我要評論
 

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現在找搬家公司很多人都會去網上找,不過叫來的搬家公司靠不靠譜就另當定論了。1輛普通廂式貨車,不到3公里路程,線上說好的搬家費是900元人民幣(約3870新臺幣),但將物品都搬上車後卻漫天要價12800元人民幣(約55040新臺幣)!

今年年初,市民路先生(化名)在網路平臺的「亭夕旗艦店」花900元購買了聲稱是「強生搬家有限公司」的搬家服務,卻遇到了一夥明目張膽「要錢」的搬家團隊。路先生一怒之下起訴維權半年,無意間揭開了這家搬家公司登錄線上平臺旗艦店經營的巨大漏洞。

近日,有媒體報導稱:上海一名男子搬家時,在平臺上找到了一家搬家公司,由於東西比較多,男子還提出讓搬家公司開一輛貨車,將東西運到3公里外的新住處。當時客服答應後,預估了車費和搬家費大概是900塊錢。可在搬家當天,工作人員將東西搬上車之後,卻突然開口向男子索要12800元,並稱900元只是當時的定金,如此坐地起價的行為,可謂是十分惡劣。

據瞭解,這件事男子已經維權了將近半年,但是一直都沒有得到結果。在剛開始他與客服的聊天記錄中,客服明確的說過車費是400元,人工費每人每小時是80元,並且當時搬家的地方都有電梯,因此搬家的過程還是相對輕鬆的。但將東西放上車後索要12800元,男子認為這是在惡意索要,並且當時男子已經線上上支付了900塊錢,而客服的說法是如果有額外費用就需要男子線下支付。

將東西搬上車之後,搬家師傅卻突然遞給了男子一張訂車單,上面顯示的搬家費用竟然是13100,感覺自己被欺騙的男子不願意支付這筆錢,可當時搬家的有5名搬家師傅,他們圍住男子後稱:如果不付帳,那他們就不搬了,為了保護家人和自己的財產安全,男子無奈向搬家師傅支付了12800元,事後男子雖然在平臺上面收回了定金900元,可這筆定金卻讓他陷入了兩難的境地。

男子在這半年裡跑了很多有關部門,但是一直都沒得到肯定的結果,而平臺方稱男子已經將定金收回,證明訂單已經完後,因此只能將這家店鋪下架後,建議男子報警處理,而這家搬家公司在網上填寫的位址,其實只是一個街道居委會的活動室。

當時為男子搬家的車,也只是掛靠在別的公司名下,並且這家所謂的搬家公司也只是在網上,掛了別的搬家公司的名字,這給男子維權帶來了很大的困難。

路先生回憶,在進行維權的過程中,有關部門曾聯繫到為他搬家的王師傅,王師傅對有關部門稱自己所在的搬家公司全名為「六安強生搬家服務有限公司(上海)分公司」,辦公地址在普陀區武威東路821弄某號某室,路先生所支付的帳戶,是該公司財務的帳戶。

後來,路先生又通過自家社區物業查到了搬家貨車的車牌號,並憑藉車牌號再次向有關部門投訴。

不久後,路先生得到回復,該車輛的註冊公司為「上海寧祥搬場運輸有限公司」,並非所謂的「上海強生搬家有限公司」。

然而,記者日前致電「六安強生搬家服務有限公司(上海)分公司」時,工作人員宋先生表示,公司並無這位王師傅,亭夕旗艦店頁面所示的電話也並不屬實。

宋先生告訴記者,除了自家外,上海沒有其他叫「強生」的搬家公司,但公司從未在平臺掛過任何連結,「他就是打了我們的旗號嘛」!

隨後,記者實地走訪了王師傅聲稱的位於武威東路821弄的辦公地址,卻發現該地址實則是該社區居委活動室邊門,周邊居民表示,從未聽說過社區裡有搬家公司。

所謂的辦公地址實則是社區居委活動室邊門

記者又致電上海寧祥搬場運輸有限公司,工作人員佟女士稱,為路先生搬家的廂式貨車確實掛靠在上海寧祥搬場運輸有限公司,但其具體業務與公司無關:

是一個人買了一部車子掛靠在我們公司,我們負責買車輛保險等,他們用這輛車開展哪些業務,我們是不知情的。」

目前,此事還在調查之中,尚未得出結果。對於這件事你有什麼看法呢?

 

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