飯店趁客人不注意,悄悄在帳單「加菜」,顧客結帳發現金額有誤,辯解稱:工作失誤

小魚 2021/08/21 檢舉 我要評論
 

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段子源於生活,有句話是這麼說的:火車站附近,只有火車是真的。說這話的人一定是被狠狠地坑過。

堂堂正正的賺錢不好嗎?網路時代秘密藏不住,若想人不知,除非己莫為,做人還是應該厚道點,就像下麵這家飯店,老闆的操作讓人作嘔,趁人不注意惡意加錢!

8月18日,遼寧瀋陽,北站附近的某燒烤店內,一桌顧客在吃飽喝足後到前臺結帳,卻發現小票上多了幾個自己根本沒點過的菜品,顧客懷疑是飯店見他們都喝了不少,以為不會看帳單,所以給偷偷加了菜,而飯店方面卻堅稱只是上一桌的客人結完賬後臺沒清,算重複了。

從這位顧客出示的票據中可以看到,他們一行人共喝了24瓶,顧客認為,肯定是自己這桌一晚上連喝帶吃,讓飯店覺得差不多「到位了」,結帳時不會注意帳單上多出來的菜品,這才「哢哢的都給算上了」。

顧客稱,小票上打叉的菜品都是他們沒點過的,可以看到他們這一桌被多加了4瓶飲品和數份烤串,共五六份菜品,總計多算了100多塊錢。

「你們飯店就這麼做買賣?」顧客手拿小票找到餐廳負責人,對方表示只是工作人員的操作失誤,上一桌顧客的點餐資訊沒有及時清除,因此兩桌的菜品被算到了一起,餐廳絕對不會惡意給顧客加單。

事情真的如該負責人所說的,只是一個操作失誤導致的巧合嗎?該顧客難以接受這個說法,堅稱該餐廳是惡意加單,最終在協商之下,餐廳給予顧客80多元的賠償。

結帳後一看小票,發現多出來幾道自己沒點過的菜,這樣的情況是罕見個例還是常見情況呢?網友們紛紛發聲:實在再常見不過了!

這家飯店距離火車站很近,來往的顧客大多不是回頭客,基本都是吃一頓就走。其次,很多的顧客容易衝動消費,哪怕價格高也不好意思當著其他朋友的面說付不起,只能當冤大頭認栽。飯店老闆就是摸准了這一特點,才敢對顧客下手,要是來的都是回頭客,生意早涼了。

賺錢變得越來越困難。幾塊錢都能打倒英雄好漢。這100多塊錢(新臺幣約400多)不算多,也不算小。即使在一些偏遠的小縣城,100元以上的錢也可以去餐館三次。改善一些人的生活並不難。

熱情。做生意真的需要熱情。但是這種熱情的服務不是在餐桌上,而是在帳單上。真讓人難過。

 

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